MANTENIMIENTO DE CÁMARAS DE SEGURIDAD

Tras la instalación de un equipo de cámaras de seguridad es de gran importancia llevar a cabo un mantenimiento del sistema de seguridad. El mantenimiento de las cámaras de seguridad no solo implica hacer revisiones periódicas de los elementos técnicos, fallos y desperfectos sino que también se deberá asesorar al cliente de las normativas actuales para regular la videovigilancia.

Los encargados de este mantenimiento es la empresa de mantenimiento contratada, quienes deberán verificar temporalmente el funcionamiento del equipo de vigilancia y revisar que se siguen todos los procedimientos que establece el Real Decreto 1720/2007

¿Qué tareas incluye un mantenimiento de cámaras de vigilancia?

El mantenimiento de las cámaras de vigilancia será distinto en función del tipo de sistema que tenga instalado.

Podemos destacar los siguientes servicios dentro del mantenimiento:

• Anclaje de la cámara y su posición.
• Limpieza del dispositivo, tanto por fuera como por dentro.
• Revisión de la lente y del enfoque.
• Verificación de la conexión con el software en el caso de tener una cámara IP

Aparte del mantenimiento de la propia cámara, también incluye el mantenimiento de:

• Equipo de grabación: Se incluye la revisión del funcionamiento y la configuración del equipo DVR así como de su limpieza.
• Sistema de cableado: se comprobará que los cables estén anclados y que tengan un correcto funcionamiento. Asimismo, se verificará que la señal de transmisión no tenga interferencias.
• Dispositivo de seguridad: este servicio incluye la revisión del sistema. Se asegura que este enviando y recibiendo la información a la central receptora de alarmas. Se comprueba también la activación o programación entre otras acciones.

Tipos de mantenimientos informáticos

Existen distintos tipos de mantenimiento entre los que encontramos:

Mantenimiento correctivo del sistema de seguridad

Este tipo de mantenimiento se encarga de reparar y sustituir los elementos del sistema de seguridad que no funcionan correctamente. Es un sistema reactivo, lo que significa que cuando algo no funciona se cambia o repara para que vuelva a ir correctamente.

En este tipo de averías, se repara solo aquellos elementos que se han roto.

Mantenimiento preventivo del sistema de seguridad

En este tipo de mantenimiento no se actúa de forma reactiva, sino que se intenta anticipar los posibles fallos que pueda dar el sistema evitando así futuras averías.

Junto a este tipo de mantenimiento, existe también el mantenimiento predictivo. En este último, el equipo de seguridad emite ciertas alertas para que sepamos que comienza a existir peligro de avería. De esta manera podremos corregirla y evitar que el problema de agrave.

¿Qué aspectos se tiene que tener en cuenta a la hora de realizar el mantenimiento?

• Si las cámaras registran ficheros deberán hacerse el Registro de Actividades de Tratamiento de Datos.
• Elaboración de registro de Actividades de Tratamiento según el RGPD
• Se debe establecer un procedimiento de notificación
• Debe establecer un registro de seguridad en el que se haga constar
• Deberán aplicarse las medidas de seguridad de nivel alto a aquellos que contengan
• Configurar y supervisar los ficheros según la Ley Orgánica de Protección de Datos

¿Es obligatorio contratar un servicio de mantenimiento de cámaras de seguridad?

No es obligatorio, pero es más que recomendable que toda instalación tenga contratado un servicio de mantenimiento con una empresa de seguridad homologada para poder realizar este servicio de forma correcta.

Para más información utilice el formulario de contacto de YTS Security, nuestro excelente equipo comercial le atenderá a la mayor brevedad.